Au travers de ce message, il réaffirme la volonté de l’académie d’être aux côtés des élèves et de leur famille :
 grâce aux équipes éducatives, sans qui rien ne serait possible ;
 au moyen des outils numériques, pour aider élèves, parents et enseignants dans les nouveaux modes d’enseignement à distance ;
 par la mise à disposition de matériels informatiques ou de documents papier, afin que personne ne soit oublié ;
 en cherchant par tous les moyens possibles à maintenir le lien avec chacune et chacun, pour un suivi régulier du travail, une gestion équilibrée du temps quotidien et une réponse aux difficultés rencontrées.

Il a tenu à rappeler aux élèves quelques conseils pour mieux vivre les semaines qu’ils vont devoir passer loin de l’école et aux parents le rôle qui leur incombe dans l’accompagnement de leurs enfants durant cette période difficile.